Datenschutz

Im Zuge der Nutzung unserer Webseite, insbesondere des Shops, zum Kauf von Veranstaltungstickets und anderen Gütern, werden unter anderem auch personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert. Dies ist zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten gegenüber Ihnen (dem Käufer), bzw. zur Erbringung der Dienstleistung (z.B. Ticketzustellung) notwendig. Für die Datenverarbeitung verantwortlich ist die Tanzquartier Wien GmbH, Museumsplatz 1, A-1070 Wien (TQW), Auftragsverarbeiter ist der Ticketing-Dienstleister mtms Solutions Gmbh, Nordstraße 4, A-5301, Eugendorf (mtms).

Weiters benutzen sowohl das TQW als auch mtms Google Analytics einen Webanalysedienst der Google Inc. (siehe Punkt 9) um ihre Services zu verbessern.

Tanzquartier Wien GmbH
Museumsplatz 1
A-1070 Wien
datenschutz@tqw.at

Das TQW und die vom TQW beauftragten Auftragsverarbeiter unterliegen der EU- Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und den jeweiligen nationalen Ausführungsgesetzen, das ist in Österreich das Datenschutzgesetz DSG.

Die Verarbeitung der Daten erfolgt im Normalfall ausschließlich innerhalb der EU. Sollte im Ausnahmefall eine Verarbeitung außerhalb der EU erfolgen, wird dies nur entsprechend den jeweils geltenden Rechtsnormen erfolgen.

Das TQW verfügt über eine Datenschutzbeauftragte, sollten Sie Fragen oder Beschwerden bezüglich dieser Richtlinie oder der Verwendung Ihrer Daten haben, wenden Sie sich per Mail an datenschutz@tqw.at.

Das TQW betreibt kein Profiling. 

3.1. Ticketing: Im Zuge der Nutzung des Shops zum Kauf von Veranstaltungstickets, werden personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert. Grundlage dafür ist unsere gemeinsame Vertragsbeziehung.

Dies ist einerseits zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber (dem Käufer), bzw. zur Erbringung der Dienstleistung (z.B. Ticketzustellung) notwendig.

Wir arbeiten dabei mit dem Ticketing Dienstleister
mtms Solutions Gmbh (mtms)
Nordstraße 4
A-5301 Eugendorf
Österreich
zusammen.
mtms ist unser Auftragsverarbeiter

Die Datenschutzrichtlinien von mtms finden Sie hier: https://mtms.at/de/datenschutzrichtlinie/

3.2. Weiters benutzen sowohl das TQW als auch mtms Cookies und Webanwendungen, um das Service zu verbessern und um Marketingaktivitäten umsetzen zu können. Daran besteht ein berechtigtes Interesse (Art 6 Abs. 1f DSGVO): Ohne Marketing können wir zeitgenössischen Tanz und Performance nicht mit einer akzeptablen Auslastung anbieten. Dazu zählt auch die Möglichkeit, dass Nutzer unsere Angebote über Social Media verbreiten können. Siehe dazu im Detail die Punkte 6 bis 8.

3.3. Gesetzliche Verpflichtungen: Gesetzliche Verpflichtungen, denen wir auf Grund unserer Unternehmereigenschaft unterliegen, können die Verarbeitung und Auskunft über personenbezogene Daten erforderlich machen. Solche Verpflichtungen können sich beispielsweise aus den folgenden Gesetzen ergeben:

• Zivil- und Strafprozessordnung, und anderen Verfahrensgesetzen
• Bundesabgabenordnung und sonstigen Steuergesetzen

4.1. Personenbezogene Daten im Rahmen des Online-Ticketkaufs

Im Zuge einer Anfrage, eines Ticketkaufs oder einer Registrierung für eine Veranstaltung geben Sie unter Umständen neben Ihren persönlichen Daten wie Adresse, Name, E-Mail-Adresse und Handynummer auch weitere Daten bekannt. Diese können je nach Anwendungsfall und Zahlungsart variieren. Sie stehen üblicherweise im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung und werden im Sinne dieser Geschäftsbeziehung verarbeitet und gespeichert.

Unter Umständen werden Sie beim Kauf von Tickets oder bei der Registrierung für Veranstaltungen nach weiteren Daten gefragt, die wir benötigen, um Ihnen die Nutzung unserer Dienste und Webseite zu ermöglichen.

mtms erhebt diese Daten im Auftrag des Veranstalters TQW und wird sie zur Erfüllung der Dienstleistung verarbeiten. Dies können z.B.  Fragen zu in Anspruch genommenen Ermäßigungen sein. Diese Fragen werden für das jeweilige Event bzw. Ticket definiert und die entsprechenden Daten werden dann auch vom TQW verarbeitet.

Die Datenschutzbestimmungen von mtms sind Ihnen im Zuge des Ticketkaufs, bzw. auf der Webseite von mtms zugänglich bzw. werden bei manchen Tickets (elektronische Tickets) per Link eingebunden.  

4.2. Newsletter: Es besteht die Möglichkeit, sich auf unserer Website für einen Newsletter anzumelden. Die Anmeldung zum Bezug eines Newsletters erfolgt durch ein Double-Opt-In. Das heißt, Sie müssen hier aktiv Ihre Zustimmung geben durch Bestätigung per E-Mail.

Mit Ihrer Anmeldung speichern wir Ihre E-Mailadresse, die angeklickte Newsletter-Kategorie sowie Datum und Uhrzeit der Anmeldung. Wir versenden unseren Newsletter mit Hilfe der Softwarelösung 1Tool (Körbler GmbH, Hofweg 1, 8430 Leitring, Österreich). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von 1Tool.

1Tool verfügt über Tracking Pixel, dabei werden Daten wie bspw. Verfolgung von Versand, Zeitpunkt der Öffnung und Klicks auf Links im Newsletter erhoben und dienst zum Zweck der Verbesserung unseres Versandes.

Die genannten Daten werden ausschließlich im Rahmen des Newsletterversandes verwendet und nicht an sonstige Dritte weitergegeben.

Der Newsletter kann mit Hilfe des Abmelde-Links im jeweiligen Newsletter jederzeit abbestellt werden.

4.3. Online-Formulare

Wir verwenden ein Online-Formular zur raschen Kontaktaufnahme sowie für Akkreditierungen. Wenn Sie ein Online-Formular absenden, speichern wir Vorname, Nachname, Adresse und E-Mailadresse (bei Akkreditierungen zusätzlich Beruf, Firma, Telefonnummer) sowie Datum und Uhrzeit des Absendens.

Die erhobenen Daten werden ausschließlich für die Bereitstellung der angefragten Services verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Die Zustimmung zur Nutzung dieser Daten kann jederzeit widerrufen werden.

4.4. Automatisiert erhobene Daten beim Browsen

4.4.1. welche Daten werden erhoben:

Durch den Browser übermittelte Daten (Version, Bildschirmgröße, Betriebssystem, …), IP-Adresse, Aufrufabfolge und Interaktion zwischen den einzelnen Seiten. Dazu verwenden wir neben Cookies auch die Dienste von Dritten wie Google Analytics.

4.4.2. wozu werden die Daten erhoben:

Um die Sicherheit der Dienste zu gewährleisten ist es notwendig, sämtliche Transaktionsdaten in Form von Logfiles für etwaige Nachforschungen zu speichern.

Weiters erheben und verarbeiten wir diese Daten um den technischen Betrieb sicherzustellen, das Nutzungserlebnis für unsere Kunden zu messen und zu optimieren

Mit Links auf andere Webseiten verlinken wir auf fremde Inhalte und Seiten, die sich unserem Einflussbereich entziehen und daher nicht unseren Datenschutzbestimmungen unterliegen. Solche Links haben rein informativen Charakter und es liegt in Ihrer Verantwortung, ob Sie diese Seiten aufrufen.

6.1. Cookies allgemein

Bei der Nutzung unserer Website können Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und der Stelle, die den Cookie setzt, bestimmte Informationen zukommen lässt. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, die Nutzung der Website insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen. Diese Website nutzt zwei Arten von Cookies:

(a) Transiente Cookies (temporärer Einsatz), für die Registrierung:
Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf die Website zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder Sie den Browser schließen.

(b) Persistente Cookies (zeitlich beschränkter Einsatz):
Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.

Sie können Ihre Browser-Einstellung entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und z. B. die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie dann eventuell nicht alle Funktionen dieser Website nutzen können.

6.2. Piwik Pro

Diese Website benutzt den Webanalysedienst Piwik Pro. Anbieter ist Piwik Pro GmbH, Kurfüstendamm 21, 10719 Berlin. Im Rahmen der Analysen mit Piwik Pro können u. a. Besucherzahlen und –verhalten (z. B. Anzahl der Seitenaufrufe, Dauer eines Webseitenbesuchs, Absprungraten), Besucherquellen (d. h., von welcher Seite der Besucher kommt), Besucherstandorte sowie technische Daten (Browser- und Betriebssystemversionen) analysiert werden. Zu diesem Zweck speichert Piwik Pro insbesondere folgende Daten:

• Zwei Bytes der IP-Adresse des aufrufenden Systems des Nutzers
• angeforderte Webseite oder Datei
• Referrer (zuvor besuchte Webseite)
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• verwendeter Gerätetyp
• Uhrzeit des Zugriffs

Die Speicherung und Analyse der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Weitere Informationen zur Datenerfassung und Verarbeitung durch Piwik Pro entnehmen Sie der Datenschutzerklaerung von Piwik Pro unter folgendem Link: piwikpro.de/datenschutz/

7.1. Vimeo

Diese Website nutzt Plugins des Videoportals Vimeo. Anbieter ist die Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

Wenn Sie eine unserer mit Vimeo-Videos ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von Vimeo hergestellt. Dabei wird dem Vimeo-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Zudem erlangt Vimeo Ihre IP-Adresse. Wir haben Vimeo jedoch so eingestellt, dass Vimeo Ihre Nutzeraktivitäten nicht nachverfolgen und keine Cookies setzen wird.

Die Nutzung von Vimeo erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie nach Aussage von Vimeo auf „berechtigte Geschäftsinteressen“ gestützt. Details finden Sie hier: https://vimeo.com/privacy.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vimeo unter: https://vimeo.com/privacy.

Sie haben gegenüber dem TQW

* das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer gespeicherten Daten

* ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung

* ein Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß den Voraussetzungen des Datenschutzrechts

Bitte senden Sie Ihr Ersuchen an datenschutz@tqw.at.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt durch den Stand der Technik entsprechenden organisatorische und technische Maßnahmen. Diese Vorkehrungen betreffen insbesondere den Schutz vor unerlaubtem, rechtswidrigem oder auch zufälligem Zugriff, Verarbeitung, Verlust, Verwendung und Manipulation.

Ungeachtet der Bemühungen der Einhaltung eines stets angemessen hohen Standes der Sorgfaltsanforderungen kann nicht ausgeschlossen werden, dass Informationen, die Sie uns über das Internet bekannt geben, von anderen Personen eingesehen und genutzt werden.

Bitte beachten Sie, dass wir daher keine wie immer geartete Haftung für die Offenlegung von Informationen aufgrund nicht von uns verursachter Fehler bei der Datenübertragung und/oder unautorisiertem Zugriff durch Dritte übernehmen (z. B. Hackangriff auf E-Mail-Accounts).

Mit dem Kauf der Eintrittskarte bzw. mit dem Eintritt in die Veranstaltungsräumlichkeit/en und der Teilnahme, erklärt sich der/die Besucher*in damit einverstanden, dass sein/ihr Bildnis, Stimme und seine/ihre (Diskussions-) Beiträge unentgeltlich aufgezeichnet und im Zusammenhang mit dem Filmmitschnitt zeitlich, örtlich und inhaltlich unbeschränkt gespeichert und ausgewertet werden dürfen, insbesondere in der Online-Mediathek des TQW gespeichert und zum Stream bereitgehalten, und auch den Künstler*innen zur weiteren Auswertung überlassen werden können.

Datenschutzinformation gem. Art 13 DSGVO zur Anfertigung von Fotografien und Mitschnitten bei Veranstaltungen.

Verantwortlicher:

Tanzquartier Wien GmbH
Museumsplatz 1
A-1070 Wien
T +43 (0)1 581 35 91
datenschutz@tqw.at

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, weil dafür keine gesetzliche Notwendigkeit besteht.

Zweck

Anfertigung von Fotos und Bildtonmitschnitten von Veranstaltungen des TQW. Veröffentlichung der Fotos auf der Website des TQW und in Social-Media-Kanälen des TQW sowie in Einzelfällen in Printmedien [z. Bsp.: TQW Programm] zur Öffentlichkeitsarbeit und Darstellung der Aktivitäten des TQW, um den Bekanntheitsgrad des TQW und der auftretenden Künstler*innen zu erhöhen und das Kunstschaffen zu dokumentieren. Archivierung zur Dokumentation der Aktivitäten des TQW und für wissenschaftliche und historische Forschungszwecke. Die Veranstaltungsmitschnitte werden in der Mediathek des TQW http://mediathek.tqw.at/ öffentlich zur Verfügung gestellt (Streaming) und auch den Künstler*innen für den eigenen Marketing- und Dokumentationsgebrauch übergeben.

Rechtsgrundlage

ist das berechtigtes Interesse iSd Art 6 Abs 1 lit e und f DSGVO sowie §§ 12, 13 DSG: Theaterwissenschaftliche und historische Forschungszwecke (lit e) Öffentlichkeitsarbeit und Darstellung der Aktivitäten des Verantwortlichen, um den Bekanntheitsgrad des TQW und der auftretenden Künstler*innen zu erhöhen und das gezeigte Kunstschaffen zu dokumentieren (lit f)

Es besteht das Recht, gegen die Verarbeitung Widerspruch, z. Bsp. an datenschutz@tqw.at zu erheben. Bitte geben Sie dabei unbedingt an, an welcher konkreten Veranstaltung Sie teilgenommen haben.

Wir gehen davon aus, dass das Interesse des TQW an der Anfertigung und Verwendung der Fotos und Mitschnitte nicht übermäßig in die Rechte und Freiheiten der Besucher*innen eingreift, da sie im öffentlichen Raum durchgeführt wurden und auf die Anfertigung und Verwendung im Vorfeld und bei der Veranstaltung hingewiesen wurde. Bei Diskussionsveranstaltungen sind die aktiven Beiträge von Besucher*innen für die Integrität und Verständlichkeit der Mitschnitte erforderlich. Wir achten bei der Anfertigung der Fotos und Mitschnitte darauf, dass keine berechtigten Interessen von abgebildeten Personen verletzt werden. Falls aber doch aus besonders berücksichtigungswürdigen Gründen die Rechte und Freiheiten von abgebildeten Besucher*innen verletzt sein sollten, werden wir die weitere Verarbeitung unterlassen. Eine Unkenntlichmachung kann in Printmedien, die bereits ausgegeben wurden, nicht erfolgen. Eine Löschung auf den Webseiten oder in Social-Media-Kanälen wird im Rahmen der technischen Möglichkeiten erfolgen.

Speicherdauer

Die Aufnahmen werden wie folgt gespeichert: Fotos und Bildtonaufnahmen werden für wissenschaftliche und historische Forschungszwecke für die Dauer des Bestandes des TQW-Archivs gespeichert. In die Mediathek eingespeiste Beiträge bleiben für die Dauer des Bestandes der Mediathek gespeichert.

Empfängerkategorien

Folgende Abteilungen des TQW, die im Rahmen der Abwicklung der Tätigkeit die Daten notwendigerweise erhalten müssen (EDV, Mediathek, Marketing, Vermittlung). Auftragnehmer und Auftragsverarbeiter, die bei der Anfertigung, Verarbeitung und Veröffentlichung tätig sind.

Künstler*innen erhalten die Veranstaltungsmitschnitte für den eigenen Marketing- und Dokumentationsgebrauch.

In Einzelfällen Behörden (im gesetzlich verpflichtenden Ausmaß im Rahmen von Verfahren und an die Fördergeber des TQW) und Rechtsvertreter zur Durchsetzung von Rechten oder Abwehr von Ansprüchen.

Die Daten werden im Internet der Öffentlichkeit zur Verfügung gestellt, und in Social-Media-Kanälen veröffentlicht. Die Daten werden in Einzelfällen in Printmedien veröffentlicht, und an Abonnent*innen und die Öffentlichkeit verteilt. Bei Social-Media-Kanälen kann der jeweilige Social-Media-Anbieter im Rahmen seiner Nutzungsbedingungen Verwertungsrechte an den veröffentlichten Daten erhalten.

Besucher*innen steht grundsätzlich das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zu. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Tanzquartier Wien GmbH
Museumsplatz 1
A-1070 Wien
T +43 (0)1 581 35 91
datenschutz@tqw.at

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst verletzt worden sind, können Sie bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde erheben. In Österreich ist das die Österreichische Datenschutzbehörde dsb.gv.at.